４．人の知恵にみる標準化
4-3．予算を惑わす心情がある
● 自分自身のための見通しは
将来予測を集計し、計画にまとめていくことは、トップなど管理者側にとっても、コストダウンする人々の被管理者側にとっても、立場の違いからお互いに辛いことがあります。
特に、先行き不透明な時期においては容易に『見通しが立たない』ため、トップは「販売見通しを甘く」し、「経費見通しを厳しく」して何とか利益を生み出そうとします。つまり「売上高予算は多目」に「経費予算は少な目」に見積もり、最大限の限界利益を生み出して『経営の安泰』を図ろうとします。
対して現場の人々は自分たちの『立場を優先』し、極力「販売見通しを抑え」「経費見通しの許容を大きく」した見積を立てようとします。つまり「売上高予算は抑え目」にし、「経費予算では余裕」をみようとするわけす。
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４．人の知恵にみる標準化
4-1．標準がもたらす社会関係
● そもそも標準とは
標準という『ものごとの考え方』は、人間が集団生活を営むうえで必要な、素晴らしい知恵だと思います。この知恵は、ＩＳＯやＪＩＳなどにみられるように『ハードの生産』において、計り知れないコストダウン効果を発揮しています。また最近は「約束事だけで成り立つ」コンピュータ･プログラムのような『ソフトな工業製品』も標準化が進み、ハードと同じコストダウン効果がみられます。
それはそのはずで、JIS Z8101品質管理用語の中で、標準とは『関係する人々の間で利益または利便が公正に得られるように統一、単純化をはかる目的で、物体･性能･能力･配置･状態･動作･手順･方法･手続き･責任･義務･権限･考え方･概念などについて定めた取り決め』とあります。
今週の土曜日になりますが、２０日10：30～12：30にｍｉｏ事務所第１会議室で今月の例会を行いますのでご参加ください。
特別のテーマはありませんが１２月のアカデミー賞や、前日の１０月１９日に開かれる第１回経営塾の実施を受け、当事業部が担当する来年２月１５日の第３回経営塾などに関して打ち合わせ事項があります。
３．間接費低減の手法を考える
3-5．低減手法以外で生む利益
● ここでやはり損益分岐点
間接費低減のための『対策を確立』することは、企業の強靭な経営体質を築くことです。その理由を明らかにするためには、やはり『損益分岐点の特性』を知る必要があるでしょう。
改めて説明する必要もないくらいに一般的な、損益分岐点分析の概念かもしれませんが、図表3-7に示しておきましょう。分析のための計算式は、要約すると【損益分岐点売上高＝固定費÷限界利益率】で示せます。
この分析要素は、ご覧のとおり売上高（Ｓ）に対する変数である固定費（Ｆ）と変動費（Ｖ）だけで成り立っています。固定費と変動費に関しては、第１章『図表1-13 同じコストでありながら』と『図表1-14 単位あたりコストの特性』（‘12.04.19掲載）で既に述べました。
３．間接費低減の手法を考える
3-3．雑務、雑用を知的にするに
● ムダ飯を食っているのは誰だ
間接コスト、とりわけ『ムダな業務』の議論で思い浮かぶのは、雑務・雑用の存在でしょう。あるとき、筆者が行った『間接費低減活動』でのヒヤリング調査でも「雑用が多い」という声が、圧倒的多数の現場の声でした。これはおそらく現在でも、どんな会社の人に聞いても、ほぼ『同じ答え』になるではないでしょうか。
しかし「雑務や雑用とはどんな仕事か」と反問すれば、意外と指摘できないのです。が、あえて「雑用だと訴える仕事」を整理してみると、ほとんどの人がルーチン・ワーク以外の仕事を挙げます。それは主として『会議』『打ち合わせ』『電話対応』など、コミュニケーション系の仕事です。 続きを見る >
