企業名    　小原歯車工業株式会社
面談者    　代表取締役社長　小原　敏治様
面談日時  2012年　8　月　3　日
経営承継事業部担当者    　長谷川　勇

ヒアリング項目
１．現社長の経歴　
    社長歴　　12　年（社長就任　2001　年　8　月　当社　4　代目）
        前社長との関係：　長兄
    社長就任までの職歴
　        社外：　アメリカの得意先で約1年間研修
　        社内：　大阪営業所勤務　２年間
　　　　        　製造部　生産管理課勤務　４年間
　　　　        　営業本部長　５年間　（取締役）
　　　　        　常務取締役　３年間
　　　　　
２．経営承継時（承継後）に新たに取り組んだこと

      社長就任の準備
        実施項目：
       　・創業者の初孫としてかわいがられて育てられ、自然に後継者を意識し
　　       て成長した。
　       ・社長の誕生日に創業者がなくなられ、創業者の生まれ変わりを意識し、
           後継者としての運命を自覚した。
       　・大学卒業後、１年間イギリスに語学留学をして、国際感覚を磨いた。
       　・入社後、アメリカの得意先で１年間海外研修をして、海外業務にも
　　　　　　従事し、国際ビジネスマンとして磨きをかけた。
       　・帰国後、大阪営業所、生産管理課、営業本部長、常務取締役と社内
           の主要業務を経験した。
        成果：
　         グローバル化が真剣に議論される以前に、先を読んで１年間のイギ
           リスへの語学研修や、入社後直ちにアメリカの得意先での海外研修
           に従事することで、その後の海外展開の原動力になった。現在の海
           外取引先は２６社に達し、海外売上比率は１２％である。平成15年
　　　　　　に、関東経済産業局より、国際化貢献企業として表彰された。

　　　経営ビジョン、経営方針
        実施項目：
　　　　　　　代表取締役就任を機に、経営理念と経営方針を策定した。
            経営理念：信頼のマーク　「ＫＨＫ」
            経営方針：信頼と満足の提供
　　　　　  　ＫＨＫグループは、歯車を主体とした物作りとサービスを通じて、
           　 皆様に信頼と満足を提供し、社会貢献いたします。
        成果：
　　　　　　　経営方針実現の一環として、ＩＳＯ９００１（品質）とＩＳＯ
            １４００１を全関連会社で取得し、信頼される品質の製品作りと
             環境影響を配慮した活動を行い、総合技術力の高度化に取組んで
　　　　　　いる。

　　　経営戦略
　　　　実施項目：
　　　　　　「歯車工房」（追加工システム）の稼動。標準歯車を、お客様の要望
　　　　　　に沿って追加工し完成品としてお届けする受注システムである。設計
　　　　　　コストの削減とリードタイム短縮を実現した。
　　　　成果：
　　　　　　　145品目、9300種の標準歯車を常時在庫して、注文に応じて追加工
　　　　　　することで、①約束した日に必ずお届けする、②完成品としてお届
　　　　　　けする、③すぐ使えるという安心をお届けする　をすることで、設計
　　　　　　コストの削減と製造期間の短縮を実現している。多品種・少量・短
　　　　　　納期生産システムを確立した。

　　　人事・労務
　　　　実施項目：
　　　　　　組織的経営に移行した。外部環境要因は管理不可能要因であるが、
　　　　　内部環境要因は企業にとり管理可能要因である。経営方針とポリシー
　　　　　を明示することで、各組織は各自コントロールする。
　　　　成果：
　　　　　　経営者が示した経営方針とポリシーに従った各組織の決定事項を
　　　　　尊重することで、各組織は自律的に経営に参画している。

　　　設備投資
　　　　　実施項目：
　　　　　　　　社長就任に際して、歯車工房（追加工システム）稼動させ、
　　　　　　　そのための旋盤加工機や穴あけ加工機、キーみぞ加工機を導入
　　　　　　　した。
　　　　　成果：
　　　　　　　　歯車工房の稼動により、設計コストの削減や製造期間の短縮が
　　　　　　　可能となり、直ぐに使える完成品を約束の納期に必ずお届けする
　　　　　　　仕組みが完成し、当社の強みとなっている。

　　　マネジメントシステムの構築
　　　　　実施項目：
　　　　　　　　関連会社全社で、ISO9001（品質）とISO14001（環境）を取得
　　　　　　　している。
　　　　　成果：
　　　　　　　　ISO9001とISO14001は、統合マネジメントシステムとして運用
　　　　　　　している。マネジメントシステムのための経営方針（信頼と満足
　　　　　　　の提供）ではなく、経営方針を実現するためのシステムづくりと
　　　　　　　してISOを運用し、強い組織づくり活用している。

３．経営承継時（あるいは承継後）に苦労したこと
    苦労した事項：    　特に無い。
    
４．経営承継成功の秘訣・アドバイス
　　　経営承継時の環境は、100社100色であり、成功の秘訣として伝えることは
　　ない。よく質問を受けるテーマではあるが、各社は各社の経営環境に応じて
　　100様の対応策から、自社の適した方法の選択が求められる。

　　　後継者として入社し、営業・製造・海外市場開拓などに従事し、現場での
　　経験、人と人とのふれあい、研修や勉強会などを通して自身の経営観を築い
　　てきた。

　　　社長就任と同時に、自身の経営観を経営理念と経営方針として打ち出した。
　　経営理念である「信頼のマークＫＨＫ」は、社会に信頼され社会貢献のでき
　　る企業を目指している。「会社は私的なものではなく、社会貢献する義務が
　　ある」ことを意味し、企業見学やインターンシップを数多く受入れている。

　　　経営方針の「信頼と満足の提供」は、コンプライアンス経営と、ＣＳ（顧
　　客満足）・ＥＳ（従業員満足）・ＳＳ（社会満足）を意味し、全従業員に定
　　着させている。
　　　「心技体」のうち、「心」を最も重視している。誠意を持って仕事をし、
　　製品やサービスを売るに際し、礼儀正しい姿勢を最も大切にしている。

　　　国際化の時代、海外でのビジネス経験は経営者にとり必須の時代である。
　　大学卒業後のイギリスへの1年間の語学研修や、入社直後のアメリカの得意先
　　での実務研修は、海外市場開拓成功の基礎になっている。