月別アーカイブ：2025年 11月

１．フィードバックとは「指摘」ではなく、“感じたことを伝えること” 

「フィードバック = 相手の良くない点を指摘すること」と思っていませんか？ 

近年、ビジネスシーンにおいて「フィードバック」という言葉はすっかり一おなじみとなりました。1on1ミーティング、評価面談、プロジェクトの振り返りなど、さまざまな場面で使われています。 

一方で、フィードバックについて正しい知識や伝え方を理解していないと、相手を傷つけたり、やる気を削いでしまったりする “逆効果” を生むこともあります。 

本記事では、効果的なフィードバックの考え方と、今日から活かせる実践ポイントについて詳しく解説します。 

 

２．効果的なフィードバック・3つのポイント 

本来のフィードバックは「相手の行動を見て、自分がどう感じたかを伝えるコミュニケーション」です。つまり目的は 相手を改善させること以上に、相互理解を深め、より良い行動を促すことにあります。 

とはいえ、感じたことを思ったままに伝えてよいわけではありません。特にビジネス場面では、言い方ひとつで相手の受け止め方が大きく変わります。では、効果的にフィードバックするにはどのようなポイントがあるのでしょうか。 

①「Good」と「More」をセットで伝える 

フィードバックには、「良かった点（Good）」と「さらに（More）」の両方をセットで伝えることが重要です。特に「More」を伝えるときは、必ず「Good」とセットで伝えることがポイントです。よく言われるのが、ポジティブ：ネガティブの比率は5：1が望ましい ということ。人間の脳はネガティブな情報に敏感で、防御的になりやすいため、注意点だけを伝えると心理的に受け入れることが難しくなりやすいのです。 

たとえば、 

• 「発表の資料、構成がとても分かりやすかったよ。（Good） 
  　さらに、数字の根拠が1つ入っているともっと説得力が増しそうだね。（More）」 

といった伝え方です。 

逆に、素晴らしい点だけを伝えたいときに、わざわざ「More」を無理に探す必要はありません。自然に伝えることが一番大切です。 

②「Iメッセージ」で伝える 

「私はこう感じた」という視点 で伝えること、これがいわゆる Iメッセージです。 

たとえば、相手からの返信が遅かった時に、「私は、返信まで少し間が空いて不安を感じたよ」のように、「自分はこう思っている・こう感じている」と伝えることです。このように相手の人格や能力を評価するのではなく自分の感情や受け取り方を表現することで、相手が防御的にならずに耳を傾けやすくなります。 

③ 事実と解釈を分け、相手への敬意を忘れない 

フィードバックが失敗しやすい大きな要因が、「事実」と「自分の解釈」が混ざってしまうことです。 

例えば、急ぎで返事が欲しい件について、メールの返信が24時間なかったとしましょう。この事実を「やる気がない」と解釈するのはとても危険です。また、その事実を突きつけて責め立てるようなこともＮＧです。 

この件を相手にフィードバックするのであれば、「●●の件、返事に1日以上かかっていたけど、何かあった？急ぎで返事が欲しかったので少し気がせいたのだけど・・」のように事実＋自分の気持ちを、相手にも配慮した形で伝えることで相手も受け取りやすくなります。 

 

３．フィードバックが効果を発揮する場面とは？ 

フィードバックは特定の場面だけで使うものではなく、日常業務の中でこそ力を発揮します。以下のようなシーンで特に効果的です。 

• 1on1ミーティング

対話の質が高まるため、心理的安全性の向上につながります。 

• プロジェクトの振り返り

成功要因や改善点を整理し、次のアクションへつなげやすくなります。 

• チームコミュニケーション

お互いの強みを認識し、協力しやすい雰囲気をつくります。 

• 新人育成

行動と成果が結びつきやすく、成長スピードが格段に上がります。 

フィードバックは、単なる評価や注意ではなく、人を成長させ、組織のパフォーマンスを高める強力なツール なのです。 

 

４．まとめ：フィードバックは相手への「贈り物」 

フィードバックは、相手を正すためのものではなく、より良い関係や行動を引き出すためのコミュニケーションです。 

• Good と More をセットで 

• I メッセージで 

• 事実と解釈を分け、相手を尊重して伝える 

 

このポイントを押さえるだけで、あなたのフィードバックは驚くほど効果的になります。 

フィードバックは、相手への敬意と信頼を込めた “贈り物” のようなもの。ぜひ日常のコミュニケーションに取り入れてみてください。 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（文責：K.K） 

1．はじめに：資金繰りが“利益より重要”な理由

「売上は伸びているのに、なぜかお金が残らない…」
多くの経営者が抱えるこの悩み。その本質は“利益”と“資金”が必ずしも一致しないことにあります。

黒字でも倒産してしまう「黒字倒産」はまさにその象徴です。
資金繰りが悪化すると、仕入れ・給与・家賃といった支払いができなくなり、事業継続が難しくなります。つまり、資金繰りは経営の安定性を左右する最重要領域と言えます。

本記事では、中小企業が今日から取り組めるキャッシュフロー改善策を、短期・中長期に分けてわかりやすく解説します。

2．キャッシュフローが悪化する原因

2-1．売上があるのに現金が増えない理由

キャッシュフローを理解するうえで重要なのが、“利益と現金のタイミングのズレ”です。

・売上は計上されても入金は翌月、翌々月
・仕入は今月すぐ支払いがある
・在庫は現金を使って購入しているが、売れない限り現金に戻らない

このズレが積み重なると、「利益は出ているのにお金が足りない」という現象が発生します。

2-2．中小企業でよくある“資金の落とし穴”

1．支払いサイトの長さ
2．在庫の積み上がり
3．借入返済スケジュールの偏り
4．突発的な投資（設備、広告、賞与）
5．不採算取引の放置

これらは資金流出を大きくし、キャッシュを圧迫する要因になります。

3．キャッシュフロー改善の実践ポイント（短期施策）

短期施策は“来月から資金繰りが改善する”ための即効性のある方法です。

3-1．入金を早くする

・売掛金の早期回収ルールを作る（締め日・入金日の統一）
・前受金（予約金・一部先払い）制度の導入
・オンライン決済や自動引き落としの活用

これだけでキャッシュフローは大きく改善します。

3-2．支払いを遅くする

・仕入先にサイト延長を相談する
・リースや分割払いを活用する
・大口支払いは月末ではなく月中に分割する

入金の前倒し × 支払いの後ろ倒し は資金繰りの王道です。

3-3．余計な資金流出を止める

・固定費（通信費、サブスク、保守契約）の棚卸し
・売れない在庫をセールで現金化
・割引しすぎの商談の見直し
・不採算顧客・商品を可視化

無駄な支出を止めることは、資金繰り改善に最も即効性があります。

4．キャッシュフロー改善の実践ポイント（中長期施策）

中長期施策は「倒れない会社になる」ための仕組みづくりです。

4-1．利益を確実に現金化する仕組みを作る

・粗利率を改善する（値上げ、原価削減）
・利益管理を月次から“週次”へ
・商品別／部門別の採算管理
・生産性の高い仕事へリソースを集中

利益が出ても現金化できなければ意味がありません。
利益 → 現金 の流れを定着させる仕組みが必要です。

4-2．借入の最適化

・短期借入は運転資金に、長期借入は設備資金に使う
・返済負担が重い場合はリスケジュールを検討
・信用保証協会・制度融資・プロパー融資の利用バランス
・金融機関との面談を定期化し、信頼関係を構築

資金繰りが苦しいときには、「借換え」や「返済期間の延長」で一気に改善することもあります。

4-3．キャッシュマネジメントの仕組み化

・毎週、1週間後・1ヶ月後の資金残高を予測する
・資金繰り表の更新を“定例化”
・資金クッション（1〜3ヶ月分の現金）を確保する
・部門別の資金収支を見える化する

資金管理が仕組み化されると、一時的な売上減や投資にも耐えられる“強い経営”になります。

5．実践ツール：資金繰り表とキャッシュフロー試算

5-1．資金繰り表の基本構造

最低限必要な項目は以下のとおりです。
・月初現金残高
・入金（売上入金・借入・その他）
・支出（仕入・経費・返済）
・月末現金残高

ポイントは「入金予定」と「支払い予定」を必ず未来に向けて記録することです。

5-2．毎月のチェックポイント

・来月の資金残高はマイナスにならないか
・支払いが集中する月はないか
・返済が重なる月はないか
・在庫に資金が滞留していないか

予測ができれば、事前に手が打てます。

5-3．よくある間違い

・売上計上＝入金と勘違いする
・設備投資の支払いタイミングを見落とす
・借入返済の利息と元本を混同する

資金繰り表は「未来の危機を発見するレーダー」です。

6．まとめ：資金繰りに強い企業は倒れない

資金繰り改善は、特別な知識が必要なわけではありません。
「入金を早くする」「支払いを遅くする」「無駄な支出をなくす」という基本を徹底するだけで、キャッシュフローは安定します。

そして、資金繰りが安定することは、
・不況にも強い
・投資判断がしやすい
・銀行からの信頼が増す
など、多くの経営メリットにつながります。

まずは、週1回の資金繰りチェックから始めてみてください。
小さな取り組みが、会社を“倒れない体質”に変えていきます。

はじめに：なぜ今、建設業に補助金が必要なのか 

建設業界は社会基盤を支える重要な産業ですが、直近では「2025年問題」と呼ばれる構造変化に直面しています。団塊世代の大量退職により熟練労働者が一斉に引退し、人手不足が急速に進むことが予想されているためです。技術継承が不十分なまま高齢化が進むことで、現場の人材育成が追いつかず、生産性低下や安全面のリスクにつながる可能性があります。また、工事完了から代金受領までの期間が長く、資金繰りを圧迫するという建設業特有の課題も指摘されています。さらに資材・人件費の高騰が利益率を押し下げ、経営を難しくしている状況です。こうした背景から、DXや省力化を通じて生産性を向上させるための設備投資と、資金繰りを支援するための公的補助制度が求められています。特に中小企業にとって補助金の存在は新規投資への心理的ハードルを下げ、競争力強化のきっかけになります。 

1. 建設業に補助金が必要な理由

建設業が補助金活用を検討すべき理由は複数あります。まず、上述の通り人手不足と高齢化による技術継承の危機です。現場作業員の高齢化と若年層の入職者不足により、経験とノウハウが途絶えるリスクが高まっています。次に、長期の資金回収サイクルという構造的問題です。受注した工事の代金は着工から完工、検査、請求、支払いまで多くの工程を経るため、他業界に比べ現金化が遅くなりがちで、資金繰りがタイトになります。また、資材や人件費の上昇が利益率を圧迫し、企業体力を弱らせています。 

さらに最近では、建設現場におけるIT活用や省力化設備の導入が急務となっています。測量や設計、施工管理においてデジタルツールを使うことで、作業効率や品質を大幅に向上させることが可能ですが、こうした設備投資には多額の費用が必要です。政府はこの分野を支援すべく複数の補助制度を設けており、企業が自社の課題に合った制度を選択し活用することが重要になっています。次に、主要な補助金制度の概略と、活用事例を紹介します。 

2. 主要な補助金制度と活用状況

新事業進出補助金 

「新事業進出補助金」は、企業が既存の事業を活かしつつ新分野へ進出する際の設備投資やIT投資を支援する制度です。2025年度第1回公募では、応募3,006件中1,118件が採択され、採択率は約37.2％でした。業種別に見ると、製造業が51.9％と最も高い採択率を誇りますが、建設業も36.5％と平均に近い割合で採択されています。これは建設業が新事業分野への投資意欲を高めている証しであり、既存の施工技術を生かしてリフォームや再生エネルギー設備など新たな分野へ参入する例も増えています。 

省力化投資補助金 

一方、「省力化投資補助金」は、ロボットや自動化設備の導入による省力化を目指す事業者を支援する制度で、2025年度一般型公募では建設業が採択全体の11.3％を占め、業種別で２番目の高さとなりました。この補助金の特徴は、単に機械を導入するのではなく「人手で行っていた作業を機械化・自動化し、労働時間や人員を削減すること」が評価軸となる点です。効果が大きく投資回収が早い計画ほど採択されやすいとされ、省力化による削減人数や工程短縮を数値で示すことが求められます。  

3. 活用事例の紹介

事例1：鉄骨製造工程の自動化（省力化投資補助金） 

愛媛県のＡ社は、大型建築用鉄骨の製造を一貫体制で行う企業です。材料の切断、溶接、組み立てなど多くの作業に熟練技能を要しますが、工場内に自動運転の天井クレーンやロボット溶接機を導入することで鉄骨製造工程を大幅に自動化する計画を立て、省力化投資補助金を活用しました。導入後は、クレーンが自動で鋼材を移動し、ロボットが溶接を行うため作業員の移動が減少し、溶接品質のばらつきも抑制されました。結果として従来人手で行っていた工程の多くが機械に置き換えられ、熟練工の負担軽減と生産能力の向上に寄与しています。また、機械化によって溶接不良の再加工が減り、資材の無駄も削減できました。このように、設備投資による工程自動化は職人不足への対策と品質管理の双方に効果を発揮しています。 

事例2：測量・設計業務のDX化（省力化投資補助金） 

北海道のＢ社は、測量や設計を手がける企業で、従来は現地測量から図面作成まで多くの工程をアナログで行っていました。省力化投資補助金を活用して、UAV（ドローン）や3Dレーザースキャナーを導入し、高精度測量と3Dモデル化を同時に実現しました。これにより、従来数日を要していた測量が数時間で完了し、3次元データをクラウド上で共有して設計・施工に活用することが可能になりました。さらに、データを活用したシミュレーションや合意形成がスムーズになり、顧客への提案力も向上しています。省力化によって削減された人員や時間は、新規受注への営業活動や高度な解析業務に再配置され、企業全体の生産性向上につながりました。 

4. 補助金活用のポイントと注意点

補助金を有効に活用するには、次の点を意識する必要があります。 

• 省力化の定義を理解する：省力化投資補助金では「これまで人手で行っていた工程を機械化・自動化し、労働時間や作業人数を削減すること」が評価の対象となります。単に新しい機械を入れるだけでなく、具体的な削減効果を示すことが重要です。 

• 効果を定量化する：補助金申請時には、工程短縮率や削減人数などの効果を数値で説明し、投資回収がどれくらいで実現するかを明確にする必要があります。 

• 再配置計画を盛り込む：省力化で生まれた余剰人員をどのように活用するかを事前に計画し、経営全体の生産性向上につなげる構想を盛り込むことが重要です。例えば現場の安全管理や新規事業開拓への配置転換など、人的資源を有効活用する計画が求められます。 

• 適切な制度を選択する：補助金にはそれぞれ対象経費や要件があり、利用できる枠も異なります。自社の課題や投資内容に合致する制度を選び、最新情報を確認しながら申請準備を進めることが成功への近道です。 

• 早めの準備：公募期間は限られており、申請書類には事業計画や財務データなど多くの書類が必要です。専門家の支援を早めに受けることで、スムーズな申請につながります。 

5. 補助金申請プロセス

補助金を申請する際の主な進め方は次の通りです。 

1. 現状課題の特定：自社の課題（人手不足、資金繰り悪化、業務の非効率など）を明確にし、どのような投資が必要か整理します。
2. 適用可能な補助金の検索：国や自治体の公募情報を調べ、自社の課題に合った補助制度を選択します。複数の補助制度を組み合わせることも検討します。
3. 事業計画の策定：投資目的と効果を数値で示し、補助対象経費や投資回収の見込みを盛り込んだ事業計画書を作成します。省力化効果の定量化や人的再配置計画が重要です。
4. 申請書類の作成・提出：必要書類（履歴事項全部証明書、決算書、見積書など）を揃え、募集期間内に申請します。電子申請が主流となっているため、オンライン手続きに慣れておくと良いでしょう。
5. 採択後の実行と報告：採択通知を受けたら計画どおりに設備導入やシステム構築を進めます。補助金は事後精算が多く、完了後に実績報告書や支払証憑を提出する必要があります。効果測定を行い、次回以降の投資計画に反映させましょう。

おわりに：中小企業診断士からのメッセージ 

現場の声を聞いていて最も多く挙がるのが、「人がいない」「仕事はあるが体制が整わない」といった声です。中小企業診断士として日々建設業の経営者と対話する中で、この課題が深刻化しているのを実感しています。こうした課題に対して、補助金は単なる一時的な資金援助ではなく、企業が新しい技術やビジネスモデルに挑戦するための“攻めの投資”を後押しするツールです。特に省力化投資補助金や新事業進出補助金では、労働力を補完しながら新分野へ進出する企業を積極的に支援しています。本稿で紹介した採択率のデータや事例からも、建設業が補助金を活用して生産性向上と事業拡大を実現していることがわかります。 

中小企業診断士として強調したいのは、補助金を活用するためには「自社の課題と目的を明確にし、投資効果を定量的に示す」準備が不可欠であるという点です。公募が始まってから動き出しても間に合わないことが多いため、平時から現場の課題を洗い出し、どの補助制度が活用できるかを検討しておくことをおすすめします。また、採択後の実行・報告プロセスを通じて、現場にデータ収集と改善の文化を根付かせることが次の成長の土台となります。補助金申請や投資計画で不明な点があれば、ぜひ専門家に相談してください。さいたま総研では、建設業の実情に即した支援や申請サポートを行っています。補助金を活用し、DXと省力化を推進することで、未来に向けた競争力を一緒に高めていきましょう。