平成30年の12ヶ月連載これで万全！事業性評価・虎の巻」の3月号「顧客セグメントを安定化・強化する」をご案内いたします。

事業性評価は今に始まった制度ではありません。しかし、多くの金融機関ではこの評価を基に貸し出す事はしておりません。事業性評価による融資を受けるには、まず自社の状況を把握しなくてはなりません。見える化を通して、社長・従業員・金融機関・専門家と一丸となって取り組む必要があります。
本稿では、ビジネスモデルキャンパスによって明確になった問題点の解決方法について、まず顧客セグメントについて解説しています。
掲載項目は、下記の通りです。掲載誌は、株式会社ぎょうせい発行の税理士向けの月刊専門誌「税理」3月号（日本税理士会連合会監修）です。
（執筆者　経営承継事業部　中小企業診断士　青木　仁志）

1.ターゲット顧客を再定義する
2.最も重要な顧客に集中する
3.顧客の潜在ニーズを開拓する
4.市場の成長性を見極める
5.顧客の細分化または顧客の多角化の道を探る

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