令和6年の12ヶ月連載「これで万全！心理的安全性・虎の巻」の12月号「心理的安全性を高める方策を導入する」をご案内いたします。

「心理的安全性を高める」とは、現状が「心理的安全性」ではないことを前提にしています。現状は百社百様ですから、万能な改善策は存在しません。(1)各社の現状分析、(2)問題の真因把握、(3)解決策の選択、(4)改善策の実行により、心理的安全性を高めます。10月号の「ワイワイガヤガヤ」に加えて、紙数の関係で本稿では(1)「やってみなはれ」、(2)「メンター制度」、(3)「アサーティブコミュニケーション」、(4)「評価制度の見直し」、(5)「パルスサーベイ」を紹介します。

掲載項目は、下記の通りです。掲載誌は、株式会社ぎょうせい発行の税理士向けの月刊専門誌「税理」12月号（日本税理士会連合会監修）です。
（執筆者　経営承継事業部　中小企業診断士　長谷川　勇）

＜内容要旨＞
1．サントリーの「やってみなはれ」の経営哲学」：　日本では、馴染みに薄いウィスキーの普及に「やってみなはれ、やらな、わかりまへんで！」とチャレンジ精神を鼓舞して心理的安全性を担保しています。
２．チャレンジ精神を誘発する未来事業開発部：　やってみなはれ精神のDNAの制度化
３．心理的安全性を高める工夫：　(1)マネジメント層の取組、(2)メンバー全員の取組、(3)制度面の導入
４．メンター制度の導入：　メンターとは、新入社員・転職社員・転勤社員など、組織に馴染みの薄い社員の相談に乗る支援者のことです。
５．アサーティブコミュニケーションの導入：　アサーティブコミュニケーションとは、自然体で対等に意思疎通をすることで、相手を尊重しつつ自分の意見・要望を的確に伝えるコミュニケーションの手法です。
６．評価制度の常時見直し：　心理的安全性を維持・向上させる視点から、組織内の評価制度を変化に応じて常に見直す。
７．パルスサーベイの定期的な実施：　心理的安全性の課題の発見と改善策を継続的に実施する。
詳細は　↓　をクリックしてください。

anzen2412s

令和6年の12か月連載「これで万全！心理的安全性・虎の巻」の11月号「心理的安全性測定のチェックリスト」をご案内いたします。

心理的安全性が高い状態とは、チーム内でメンバーが自分の考え・意見を安心して発言できる状態のことです。心理的安全性が高まることで、従業員満足度・エンゲージメントが高まり、結果的に従業員の働きがいは向上します。本編は心理的安全性を測定する手段とそれを高めるポイントについて説明します。

チームに心理的安全性があるかどうかを確認するのは、かなり難しいことです。メンバー個人の表に現れない気持ちを、見える化するためにチェックリストを活用します。心理的安全性の重要性を説いたエイミー・C・エドモンドソン教授による心理的安全性測定のチェックリストを筆者が修正して作成しました。

心理的安全性を高めるポイントは沢山ありますが、中でも重要なことは、チェックリストで現状把握すること、目的（パーパス）を共有すること、人間関係を構築すること、１on１ミーティングを活用することです。

最後に、心理的安全性を向上させて働きがいを高める方策について、エドワード・デシとリチャード・ライアンが提唱した自己決定理論で説明します。

掲載項目は、下記の通りです。掲載誌は、株式会社ぎょうせい発行の税理士向けの月刊専門誌「税理」11月号（日本税理士会連合会監修）です。
（執筆者　経営承継事業部　中小企業診断士　平出　重浩）

内容要旨

1. 心理的安全性の高い組織の特徴
2. 心理的安全性の低い組織の特徴
3. 心理的安全性測定のチェックリスト
4. 心理的安全性を向上させるポイント
5. 心理的安全性を向上させて働きがいを高める

詳細は画像をクリック

anzen2411s

令和6年の12ヶ月連載「これで万全！心理的安全性・虎の巻」の10月号「心理的安全性を高めるワイワイガヤガヤ」をご案内いたします。

「ワイワイガヤガヤ」は、「心理的安全性」や「ダイバーシティ＆インクルージョン」等の「輸入用語」が世間をにぎわす以前から日本社会では広く知られていました。しかも、その経営効果は、輸入用語と不思議なほど一致して、日本のベンチャー企業の発展に貢献してきました。「故きを温ねて新しきを知る」の一助としましょう。

掲載項目は、下記の通りです。掲載誌は、株式会社ぎょうせい発行の税理士向けの月刊専門誌「税理」10月号（日本税理士会連合会監修）です。
（執筆者　経営承継事業部　中小企業診断士　長谷川　勇）

anzen2410s

令和6年の12か月連載「これで万全！心理的安全性・虎の巻」の6月号「心理的安全性を高める4つの因子」をご案内いたします。

心理的安全性が高い状態とは、チーム内でメンバーが自分の考え・意見を安心して発言できる状態のことです。心理的安全性が高まることで、従業員満足度・ワークエンゲージメントが高まり、結果的に従業員の働きがいは向上します。本編は心理的安全性を高める因子、とそれを高めるポイント・方策について説明します。

心理的安全性の高い組織は、(1)話しやすさ、(2)助け合い、(3)挑戦、(4)新奇歓迎の４つの因子から成ります。これは、石井遼介氏が著作「心理的安全性のつくりかた」で提唱しています。この4つの因子をもとに、心理的安全性を高めるポイントについて説明しています。

さらに組織の心理的安全性には４つのステージが存在します。それぞれの安全性が確保されている文化や風土が存在することで、心理的安全性を高めることが可能となり且つイノベーションも起こりやすくなります。

アメリカの調査会社ギャラップ社が発表した「2023年版ギャラップ職場の従業員意識調査：日本の職場の現状」では、働きがいを感じている日本の従業員は５％しかいないと公表しています。働きがいを向上させる方策は様々で企業によって異なりますが、心理的安全性を高めることもその一つです。

掲載項目は、下記の通りです。掲載誌は、株式会社ぎょうせい発行の税理士向けの月刊専門誌「税理」9月号（日本税理士会連合会監修）です。
（執筆者　経営承継事業部　中小企業診断士　平出　重浩）

内容要旨

1. 心理的安全性を高める４つの因子
2. 心理的安全性を高めるポイント
3. 心理的安全性を高める４ステージ
4. チームの心理的安全性を高める方策
5. ミレニアル世代への浸透

詳細は画像をクリック

anzen2409s

令和6年の12か月連載「これで万全！心理的安全性・虎の巻」の8月号「心理的安全性の低い組織のデメリット」をご案内いたします。

心理的安全性を満たす組織は、実現困難と言われてきました。前々号までで心理的安全性の高いチーム・組織のメリットや効果を示し、新たな作り方を示してきました。
前月号では、心理的安全性が低い職場について、そのメンバーに焦点をあてて組織的背景の把握とその改善策について、メンバーの「４つの不安」を中心に検討しました。
本月号では、組織に焦点をあてて検討を進め、心理的安全性の低い組織のディメリットを把握します。

掲載項目は、下記の通りです。掲載誌は、株式会社ぎょうせい発行の税理士向けの月刊専門誌「税理」8月号（日本税理士会連合会監修）です。
（執筆者　経営承継事業部　中小企業診断士　野﨑　芳信）

1. 心理的安全性と仕事の基準による４象限
2. 心理的安全性の低い組織のデメリット
3. 心理的安全性の低い組織のデメリットの具体例
4. 組織に心理的安全性があるかどうかの確認方法
5. 組織衰退の５段階

詳細は↓をクリックしてください。

anzen2408s